Política de privacitat

Aquesta política de privadesa ("Política") descriu com la informació identificable personalment ("Informació personal") que podeu proporcionar al lloc web quedemonline.cat ("Lloc web" o "Servei") i qualsevol dels seus productes i serveis relacionats (col·lectivament, " Serveis ") es recopila, protegeix i utilitza. També descriu les opcions disponibles per a l'ús de les vostres dades personals i com podeu accedir i actualitzar aquesta informació. Aquesta Política és un acord legalment vinculant entre vosaltres ("Usuari", "tu" o "el vostre") i aquest operador del lloc web ("Operador", "nosaltres", "nosaltres" o "el nostre"). En accedir i utilitzar el lloc web i els serveis, reconeix haver llegit, entès i acceptat estar obligat pels termes d’aquest Acord. Aquesta Política no s’aplica a les pràctiques d’empreses que no posseïm ni controlem, ni a persones que no utilitzem ni gestionem.

Recollida automàtica d’informació

Quan obriu el lloc web, els nostres servidors registren automàticament la informació que envia el vostre navegador. Aquestes dades poden incloure informació com l’adreça IP del dispositiu, el tipus i la versió del navegador, el tipus i versió del sistema operatiu, les preferències d’idioma o la pàgina web que visiteu abans d’arribar al lloc web i serveis, les pàgines del lloc web i els serveis que visiteu, el temps dedicat a aquestes pàgines, la informació que cerqueu al lloc web, els temps i les dates d’accés i altres estadístiques.

La informació recopilada automàticament només s’utilitza per identificar possibles casos d’abús i establir informació estadística sobre l’ús i el trànsit del lloc web i dels serveis. Aquesta informació estadística no s’agrega d’una altra manera de manera que identifiqués qualsevol usuari particular del sistema.

Recollida d’informació personal

Podeu accedir i utilitzar el lloc web i els serveis sense indicar-nos qui sou ni revelar cap informació amb la qual algú us pugui identificar com a persona específica i identificable. Tanmateix, si voleu utilitzar algunes de les funcions del lloc web, us pot demanar que proporcioneu informació personal (per exemple, el vostre nom i la vostra adreça de correu electrònic). Rebrem i emmagatzemem qualsevol informació que ens proporcioni conscientment quan creeu un compte, publiqueu contingut, feu una compra o ompliu qualsevol formulari en línia al lloc web. Si es requereix, aquesta informació pot incloure el següent:

- Dades personals com ara nom, país de residència, etc.

- Informació de contacte com ara adreça de correu electrònic, adreça, etc.

- Detalls del compte com ara nom d’usuari, identificador d’usuari únic, contrasenya, etc.

- Dades de geolocalització com latitud i longitud.

- Qualsevol altre material que ens envieu de bon grat, com ara articles, imatges, comentaris, etc.

Podeu optar per no proporcionar-nos les vostres dades personals, però potser no podreu aprofitar algunes de les funcions del lloc web. Els usuaris que tinguin dubtes sobre quina informació és obligatòria es poden posar en contacte amb nosaltres.

Ús i tractament de la informació recollida

Per tal de posar a la vostra disposició el Lloc Web i els Serveis, o per complir amb una obligació legal, hem de recopilar i utilitzar determinades dades personals. Si no proporcioneu la informació que sol·licitem, és possible que no us puguem proporcionar els productes o serveis sol·licitats. Alguna de la informació que recollim és directament de vosaltres a través del lloc web i dels serveis. Tot i això, també podrem recopilar informació personal sobre altres fonts. Qualsevol de la informació que recollim de vostè pot ser utilitzada per als propòsits següents:

- Crear i gestionar comptes d’usuari

- Complir i gestionar les comandes

- Lliurar productes o serveis

- Millorar productes i serveis

- Enviar comunicacions de màrqueting i promocions

- Respondre a les consultes i oferir suport

- Sol·licitar comentaris dels usuaris

- Millorar l’experiència de l’usuari

- Enviar testimonis de clients

- Fer complir els termes, les condicions i les polítiques

- Protegir-se dels abusos i els usuaris malintencionats

- Executar i operar el lloc web i els serveis

El tractament de les vostres dades personals depèn de la manera d’interactuar amb el lloc web i els serveis, on us trobeu al món i si s’aplica un dels següents: (i) heu donat el vostre consentiment amb un o més propòsits específics; això, però, no s’aplica sempre que el tractament d’informació personal estigui sotmès a la Llei de privadesa de consum a Califòrnia o a la llei europea de protecció de dades; (ii) la informació és necessària per a la realització d’un acord amb vostè i / o per a qualsevol obligació precontractual del mateix; (iii) el tractament és necessari per complir una obligació legal a la qual està sotmès; (iv) la tramitació està relacionada amb una tasca que es desenvolupa en interès públic o en l'exercici de l'autoritat oficial que té la nostra condició; (v) el processament és necessari per als propòsits dels interessos legítims perseguits per nosaltres o per un tercer.

Tingueu en compte que, en algunes legislacions, podríem estar autoritzats a processar informació fins que no us oposeu a aquest processament (optant per fora), sense haver de dependre del consentiment ni de cap altra de les bases legals següents. En qualsevol cas, estarem encantats d’aclarir la base legal específica que s’aplica al processament, i en particular si la subministració d’informació personal és un requisit legal o contractual, o bé un requisit necessari per contractar un contracte.

Facturació i pagaments

Utilitzem processadors de pagaments de tercers per ajudar-nos a processar la informació de pagament de forma segura. L’ús d’aquestes dades personals per part dels processadors tercers es regeixen per les seves respectives polítiques de privadesa que poden o no contenir proteccions de privacitat tan protectores com aquesta Política. Us suggerim que reviseu les seves respectives polítiques de privadesa.

Gestió de la informació

Podeu suprimir determinades dades personals que tinguem sobre vosaltres. La informació personal que podeu eliminar pot canviar a mesura que canviï el lloc web i els serveis. Tanmateix, quan suprimiu la informació personal, podrem conservar una còpia de la informació personal no revisada als nostres registres durant la durada necessària per complir amb les nostres obligacions amb els nostres afiliats i socis i per a les finalitats descrites a continuació. Si voleu suprimir les vostres dades personals o suprimir el vostre compte definitivament, ho podeu fer a la pàgina de configuració del vostre compte al lloc web.

Divulgació d'informació

Segons els Serveis sol·licitats o segons sigui necessari per completar qualsevol transacció o proporcionar qualsevol servei que hagueu sol·licitat, podrem compartir la vostra informació amb el vostre consentiment amb els nostres tercers de confiança que treballen amb nosaltres, qualsevol altra afiliada i filial en la que confiem per ajudar-vos. funcionament del lloc web i dels serveis disponibles. No compartim informació personal amb tercers no afiliats. Aquests proveïdors de serveis no estan autoritzats a utilitzar ni divulgar la vostra informació, tret que sigui necessari per realitzar serveis en nom nostre o complir els requisits legals. Podem compartir la vostra informació personal amb aquestes finalitats només amb tercers que les polítiques de privadesa siguin coherents amb les nostres o que acceptin complir les nostres polítiques pel que fa a la informació personal. Aquests tercers proporcionen informació personal que només necessiten per exercir les seves funcions designades, i no els autoritzem a utilitzar o divulgar informació personal per a la seva pròpia comercialització o altres finalitats.

Divulgarem qualsevol informació personal que recopilem, utilitzem o rebem si la llei ho requereix o ho permet, com ara complir amb una citació o un procés legal similar, i quan creguem de bona fe que la revelació és necessària per protegir els nostres drets, protegir la seva la seguretat o la seguretat d’altres persones, investiguin fraus o responguin a una sol·licitud del govern.

Retenció d'informació

Conservarem i utilitzarem les vostres dades personals durant el període necessari per complir amb les nostres obligacions legals, resoldre disputes i fer complir els nostres acords a menys que la llei exigeixi o permeti un període de retenció més llarg. Podem utilitzar qualsevol informació agregada derivada o incorporar les vostres dades personals després d’actualitzar-la o suprimir-la, però no d’una manera que us identifiqui personalment. Un cop finalitzat el període de retenció, se suprimeix la informació personal. Per tant, el dret a l’accés, el dret a la supressió, el dret a la rectificació i el dret a la portabilitat de les dades no es poden fer complir un cop transcorregut el període de retenció.

Transferència d'informació

Segons la vostra ubicació, les transferències de dades poden implicar la transferència i emmagatzematge de la informació a un país diferent del propi. Tens dret a conèixer la base legal de la transferència d’informació a un país fora de la Unió Europea o a qualsevol organització internacional governada pel dret internacional públic o establerta per dos o més països, com ara l’ONU, i sobre les mesures de seguretat adoptades per per salvaguardar la vostra informació. Si es produeix qualsevol transferència d’aquest, podeu obtenir més informació consultant les seccions rellevants d’aquesta Política o consultar amb nosaltres mitjançant la informació proporcionada a la secció de contacte.

Els drets dels usuaris

Podeu exercir certs drets sobre la vostra informació processada per nosaltres. En particular, teniu dret a fer el següent: (i) teniu dret a retirar el consentiment quan prèviament heu donat el vostre consentiment per al tractament de la vostra informació; (ii) teniu dret a oposar-vos al tractament de la vostra informació si el tractament es realitza sobre una base legal diferent del consentiment; (iii) teniu dret a conèixer si la informació ens la processa, obtenir informació sobre certs aspectes del tractament i obtenir una còpia de la informació que s’està processant; (iv) teniu el dret de verificar l'exactitud de les vostres dades i sol·liciteu que s'actualitzeu o corregiu; (v) teniu el dret, en determinades circumstàncies, de restringir el tractament de la vostra informació; en aquest cas, no processarem la vostra informació amb cap altra finalitat que no sigui emmagatzemada; (vi) teniu el dret, en determinades circumstàncies, d’obtenir la supressió de les vostres dades personals de nosaltres; (vii) teniu dret a rebre la vostra informació en un format estructurat, d’ús comú i de lectura automàtica i, si és tècnicament factible, que la transmetin a un altre controlador sense cap tipus d’impediment. Aquesta disposició és aplicable sempre que la vostra informació sigui processada per mitjans automatitzats i que el tractament es basi en el seu consentiment, en un contracte del qual formi part o en obligacions precontractuals.

Dret d’oposició al tractament

Quan la informació personal es processi per a l’interès públic, en l’exercici d’una autoritat oficial adjudicada en nosaltres o amb la finalitat dels interessos legítims perseguits per nosaltres, pot oposar-se a aquest tractament proporcionant un terreny relacionat amb la seva situació particular per justificar la objecció.

Drets de protecció de dades sota GDPR

Si vostè és resident a l’Espai Econòmic Europeu (EEE), té certs drets de protecció de dades i l’operador té l’objectiu de prendre mesures raonables per permetre’s corregir, esmenar, eliminar o limitar l’ús de la vostra informació personal. Si voleu que us informem de quina informació personal tenim de vosaltres i si voleu que sigui eliminada dels nostres sistemes, poseu-vos en contacte amb nosaltres. En determinades circumstàncies, teniu els drets de protecció de dades següents:

- Teniu dret a sol·licitar l’accés a les vostres dades personals que emmagatzemem i que tingueu la possibilitat d’accedir a les vostres dades personals.

- Teniu dret a sol·licitar que corregiu qualsevol informació personal que cregueu inexacta. També teniu dret a sol·licitar-nos que completem les dades personals que considereu incompletes.

- Tens dret a sol·licitar que esborrin les teves dades personals en determinades condicions d’aquesta Política.

- Teniu dret a oposar-vos al nostre tractament de les vostres dades personals.

- Tens dret a sol·licitar restriccions sobre el tractament de les teves dades personals. Quan restringiu el tractament de les vostres dades personals, el podrem emmagatzemar però no el processarem més.

- Teniu dret a rebre una còpia de la informació que tenim sobre vosaltres, en un format estructurat, llegible per màquina i d’ús comú.

- També teniu dret a retirar el consentiment en qualsevol moment en què l’operador hagi confiat en el vostre consentiment per processar les vostres dades personals.

Vostè té dret a queixar-se davant d’una Autoritat de Protecció de Dades sobre la nostra recollida i ús de la vostra informació personal. Per obtenir més informació, contacteu amb l’autoritat local de protecció de dades de l’Espai Econòmic Europeu (EEE).

Com exercir aquests drets

Totes les sol·licituds per exercir els vostres drets poden dirigir-se a l'Operador mitjançant les dades de contacte que es proporcionen en aquest document. Tingueu en compte que potser us demanem que verifiqueu la vostra identitat abans de respondre a aquestes peticions. La sol·licitud ha de proporcionar informació suficient que ens permeti verificar que sou la persona en la qual reclameu o que sigueu el representant autoritzat d'aquesta persona. Heu d'incloure detalls suficients per permetre'ns comprendre adequadament la sol·licitud i respondre-hi. No podem respondre a la vostra sol·licitud ni proporcionar-li informació personal tret que primer comprovem la vostra identitat o autoritat per realitzar una sol·licitud i confirmem que la informació personal es relaciona amb vostè.

Privacitat dels nens

No recopilem conscientment cap informació personal de menors de 18 anys. Si sou menors de 18 anys, no envieu cap informació personal a través del lloc web i serveis. Recomanem als pares i tutors legals que vigilin l’ús d’Internet dels fills i que ajudin a fer complir aquesta Política instruint als fills que mai no proporcionin informació personal a través del lloc web i serveis sense el seu permís. Si teniu motius per creure que un menor de 18 anys ens ha proporcionat informació personal a través del lloc web i serveis, poseu-vos en contacte amb nosaltres. També heu de tenir almenys 16 anys d’edat per consentir el processament de les vostres dades personals al vostre país (en alguns països podem permetre que el vostre progenitor o tutor ho faci en nom vostre).

Cookies

El lloc web i els serveis utilitzen "cookies" per ajudar a personalitzar la vostra experiència en línia. Una cookie és un fitxer de text que un servidor de pàgines web col·loca al disc dur al vostre disc dur. Les cookies no es poden utilitzar per executar programes ni entregar virus a l’ordinador. Les cookies t’assignen de forma única i només poden ser llegides per un servidor web al domini que t’ha emès la galeta.

Podem utilitzar cookies per recopilar, emmagatzemar i rastrejar informació amb finalitats estadístiques per operar el lloc web i els serveis. Vostè té la possibilitat d'acceptar o rebutjar les cookies. La majoria dels navegadors web accepten automàticament les cookies, però normalment podeu modificar la configuració del navegador per rebutjar les cookies si ho preferiu. Si decidiu rebutjar les cookies, és possible que no pugueu experimentar plenament les funcions del lloc web i dels serveis. Per obtenir més informació sobre les cookies i com gestionar-les, visiteu internetcookies.org

No rastreu els senyals

Alguns navegadors incorporen una funció de No rastrejar que senyala als llocs web que visiteu que no volen fer el seguiment de l’activitat en línia. El seguiment no és el mateix que utilitzar o recopilar informació en relació amb un lloc web. A aquests efectes, el seguiment es refereix a recopilar informació identificable personal dels consumidors que utilitzen o visiten un lloc web o servei en línia a mesura que es mouen per diferents llocs web amb el pas del temps. La manera com els navegadors comuniquen el senyal de No rastrejar encara no és uniforme. Com a resultat, el lloc web i els serveis encara no estan configurats per interpretar o respondre als senyals de No rastrejar comunicats pel vostre navegador. Tot i així, tal com es descriu amb més detall en tota aquesta Política, limitem l’ús i la recollida de la vostra informació personal.

Màrqueting per correu electrònic

Oferim butlletins electrònics als quals us podeu subscriure voluntàriament en qualsevol moment. Ens comprometem a mantenir la vostra adreça de correu electrònic confidencial i no divulgarem la vostra adreça de correu electrònic a tercers tret que estigui permès a la secció d’ús i processament d’informació o a efectes d’utilitzar un proveïdor de tercers per enviar aquests correus electrònics. Mantenirem la informació enviada per correu electrònic d’acord amb les lleis i regulacions aplicables.

En compliment de la Llei CAN-SPAM, tots els correus electrònics enviats a nosaltres indiquen clarament de qui prové el correu electrònic i proporcionaran informació clara sobre com contactar amb l’enviador. Podeu optar per deixar de rebre el nostre butlletí de notícies o correus electrònics de màrqueting seguint les instruccions de baixa de subscripció incloses en aquests correus electrònics o contactant amb nosaltres. Tot i així, continuareu rebent correus electrònics transaccionals essencials.

Enllaços a altres recursos

El lloc web i els serveis contenen enllaços a altres recursos que no són propietat ni controlats per nosaltres. Tingueu en compte que no som responsables de les pràctiques de privacitat d’aquests altres recursos o de tercers. Us recomanem que tingueu en compte quan abandoneu el lloc web i els serveis i que llegiu les declaracions de privadesa de tots els recursos que puguin recopilar informació personal.

Seguretat de la informació

Assegurem la informació que proporcioneu als servidors d’ordinadors en un entorn controlat i segur, protegit d’accés, ús o divulgació no autoritzats. Mantenim garanties administratives, tècniques i físiques raonables en un esforç per protegir-se contra l’accés, l’ús, la modificació i la divulgació de dades personals no autoritzades en el seu control i custòdia. Tanmateix, no es pot garantir la transmissió de dades per Internet o per xarxa sense fils. Per tant, mentre ens esforcem per protegir les vostres dades personals, reconeixeu que (i) hi ha limitacions de seguretat i privadesa d’Internet que estan fora del nostre control; (ii) no es pot garantir la seguretat, la integritat i la privadesa de qualsevol informació i informació intercanviada entre vostè i el lloc web i Serveis; i (iii) qualsevol informació i dades poden ser visualitzades o manipulades en un trànsit per part de tercers, malgrat els millors esforços.

Incompliment de dades

En cas que prenguem consciència que la seguretat del lloc web i dels serveis s’ha vist compromesa o que la informació personal dels usuaris s’ha revelat a tercers no relacionats com a conseqüència de l’activitat externa, incloent, però sense limitar-se, atacs de seguretat o fraus, ens reservem la dret a prendre mesures raonablement adequades, incloent-hi, però sense limitar-se, investigacions i informes, així com notificació i cooperació amb les autoritats policials. En cas d’incompliment de dades, farem esforços raonables per notificar a les persones afectades si creiem que hi ha un risc raonable de danys per a l’usuari com a conseqüència de l’incompliment o si la llei exigeix ​​un avís d’altra manera. Quan ho fem, us enviarem una carta per correu electrònic.

Canvis i modificacions

Ens reservem el dret de modificar aquesta Política o els seus termes relacionats amb el Lloc Web i Serveis de tant en tant a la nostra discreció i li notificarem qualsevol canvi material en la forma en què tractem la Informació Personal. Quan ho fem, revisarem la data actualitzada a la part inferior d'aquesta pàgina. També us podem notificar d’altres maneres a la nostra discreció, com per exemple a través de la informació de contacte que heu proporcionat. Qualsevol versió actualitzada d'aquesta Política serà efectiva immediatament després de la publicació de la Política revisada, tret que s'especifiqui el contrari. L’ús continuat del lloc web i dels serveis després de la data d’efectivitat de la Política revisada (o qualsevol altre acte especificat en aquell moment) constituirà el vostre consentiment per a aquests canvis. Tanmateix, no utilitzarem les vostres dades personals, sense el vostre consentiment, d’una manera materialment diferent a la que es va indicar en el moment que es van recollir les vostres dades personals.

Acceptació d’aquesta política

Reconeixeu que heu llegit aquesta Política i esteu d'acord amb tots els seus termes i condicions. En accedir i utilitzar el lloc web i els serveis, esteu d'acord a estar obligat per aquesta Política. Si no accepteu complir els termes d’aquesta Política, no esteu autoritzat a accedir ni utilitzar el lloc web i els serveis.

Contactant-nos

Identidad: Joan Arenyes.

Adreça postal: Carrer Verge de la Salut, 2 08230 Matadepera (Barcelona)

Tlf: 93 787 14 86

Si voleu contactar amb nosaltres per obtenir més informació sobre aquesta Política o voleu contactar amb nosaltres sobre qualsevol tema relacionat amb els drets individuals i les vostres dades personals, ho podeu fer a través del formulari de contacte o enviar un correu electrònic a [email protected]

Aquest document es va actualitzar per última vegada el 4 d'agost de 2020